Q&A

よくあるご質問

よくある質問をQ&Aにまとめてご案内

個人や法人のお客様からのよくあるご質問をわかりやすくQ&Aにまとめています。保険の基礎知識やご相談の流れ、見直しや新規加入、ペット保険・法人向け保険など各種商品に関する疑問、契約後のサポートやお手続きについても分かりやすくご案内しています。初めての方も安心してご利用いただけるよう、丁寧にお答えしていますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

生命保険

生命保険に関するよくある質問

Q 保険について知識がなくても大丈夫ですか？
A

大丈夫です。

保険のプロがお客さまのライフプランをお伺いして、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

Q 健康でないと保険に加入できませんか？
A

保険によっては、病気をお持ちだったり、過去に大きな病気にかかったことがあると加入できない場合があります。ただし、お客様の健康状態をお伺いしたうえでご加入頂ける保険をお探しすることも可能です。まずはご相談ください。

Q 今、薬を飲んでいるけど生命保険に加入できますか？
A

病名、治療歴、現在の状況等をお伺いしたうえで、保険会社の審査によります。

火災保険

火災保険に関するよくある質問

Q 火災保険は、火事の時しか補償されないのでしょうか？
A

いいえ、火災以外台風などの風災や契約内容により、大雨による水災などの自然災害も補償することもできます。

Q 家の近くの木が倒れてきて建物が損壊した場合は、補償の対象になりますか？
A

木が倒れた原因が台風や突風等の「風」が原因の場合は「風災」事故として対象になります。

また、自然に倒れてきた場合は「建物外部からの飛来、衝突、落下」事故として対象になります。

Q 地震保険のみ加入することはできますか？
A

地震保険だけでは契約できません。火災保険契約にセットして契約していただくことになります。

ペット保険

ペット保険に関するよくある質問

Q 申し込めるのは何年分までですか？
A

一度の申込みでの保障期間は1年間です。保険期間が満了となる前にご案内をお送りいたしますので、継続のご契約をしていただくことができます。

Q 盲導犬は保険の対象になりますか？
A

はい。身体障害者補助犬法(平成14年法律第49号)第2条(定義)に定める身体障害者補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)も保険の対象となります。