ご挨拶
あなたに寄り添い、あなたの人生の
「プラス」になる最適な保険選びをお手伝いします
保険にご加入頂くお客様や、ご家族のこれからの暮らしに安心をお届けしたい。
それが、私たちの想いです。
保険は目に見えない商品だからこそ、メリット・デメリットをご理解頂けるようにお伝えし、お客さまの目線に立って一人ひとりに合わせたオーダーメイドのプランをご提案させて頂きます。
お客様と心が通じ合える関係を大切にし、地域社会の活性と発展に貢献できればと考えております。
私たちはこれからも「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、全力で努めていきたいと思います。
お客様にとって最善の保険選びのために
お客様の「いま」をしっかり伺った後に提案いたします
もしものリスクのすべてを保険で備えようとすると、保険料がとても高くなってしまいます。
私たちはお客様の現状や希望・夢などをじっくりとお伺いしたうえで、今押さえるべきリスクの優先順位を判断し、どうすればお客さまのご希望に近づけることができるのかを考え、ご提案させて頂いております。
必要のない保険はご提案いたしません
私たちは、保険への加入をご検討されているお客様のお話を聞いたうえで、不要または優先度の低い保険への加入はご提案いたしません。
保険を取り扱う営業としては良くない事かもしれませんが、お客様の事を第一に考え、不要と判断したものは、しっかりとご説明させて頂きます。
勧誘方針
１．私たちは、お客様本位の業務運営に係る基本方針に則り、保健の勧誘を行います。
２．お客様の保険商品に関する知識、経験、加入目的など保険加入の意向を十分に把握し、説明方法等は、内容を正しくご理解いただけるよう、また、わかりやすく誤解を与えることのない表現を使った説明を行います。
３．保険商品の販売に際しましては、「保険業法」、「金融商品の販売等に関する法律」、「消費者契約法」およびその他各種法令などを遵守し、適正な販売を行います。
４．保険商品の販売・勧誘活動にあたっては、お客様にとってご迷惑になるような時間帯や場所、方法、高齢者対策について十分に配慮し、適切に行います。
５．保険事故が発生した場合の保険金お支払手続は、公平・公正に判断とともに迅速かつ的確に処理するよういたします。
６．お客様からのお問い合せや苦情につきましては、お客様の立場に立ち親切・丁寧に対応するとともに、ご意見・ご要望につきましては真摯にお聴きし、今後の商品開発・販売方法などの改善に活かしてまいります。
７．お客様に対していかなる場合も利益相反にならないように行動いたします。